V3 Mobile Plus

Solusi keamanan transaksi keuangan dan belanja seluler

V3 Mobile Plus adalah solusi yang menyediakan Anti-Malware untuk transaksi keuangan seluler yang aman.

Aplikasi ini dijalankan untuk lingkungan koneksi yang aman dari smartphone saat berjalan di layanan yang saling terkait seperti 'bank, kartu, stok, dan belanja'.

Fitur yang disediakan

Mesin antivirus seluler No.1 global memberikan perlindungan untuk perangkat pengguna dari virus, worm, Trojan horse, dan kode berbahaya lainnya yang mengancam ponsel cerdas pengguna.

Saat menjalankan aplikasi yang ditautkan dengan fungsi Anti-Virus, ia mendiagnosis kode berbahaya melalui pembaruan mesin terbaru dan pemeriksaan proses waktu nyata.

Catatan tentang kesalahan eksekusi

Jika beberapa aplikasi diinstal/dijalankan saat menggunakan smartphone, mungkin ada malfungsi tergantung pada lingkungan penggunaan.

1) Kesalahan bahwa V3 Mobile Plus tidak berjalan secara otomatis saat menjalankan aplikasi tertaut

- Gejala ini disebabkan oleh peralihan ke status tidak digunakan karena kebijakan manajemen baterai terminal. (Berdasarkan terminal Samsung)

* Pengaturan Smartphone > Perawatan Perangkat > Baterai > Kelola penggunaan baterai dengan aplikasi > Pilih aplikasi untuk tidak tidur > Pilih dan tambahkan AhnLab Mobile Plus di 'Tambah Aplikasi'

2) Kesalahan eksekusi di beberapa ponsel pintar L

Ini adalah kesalahan ketika V3 Mobile Plus termasuk dalam fungsi 'App Trash' yang disediakan oleh smartphone pabrikan.

Meskipun aplikasi sebenarnya tidak dihapus, itu adalah gejala bahwa eksekusi tautan gagal karena berada di recycle bin.

* Sentuh dan tahan layar beranda smartphone > Buka 'App Trash' > [Restore] V3 Mobile Plus.

3) Kesalahan eksekusi pada perangkat yang tidak dirilis secara resmi

- Setelah menjalankan aplikasi 'neoSa.. (dihilangkan)' pada beberapa perangkat Android yang dipasok dari China > izin > Anda harus mengizinkan eksekusi aplikasi V3 Mobile Plus.

- Pengguna yang telah menginstal menggunakan metode selain pasar aplikasi resmi dapat menggunakannya secara normal dengan menginstal ulang versi terbaru V3 Mobile Plus melalui pasar aplikasi resmi.

4) Catatan

- Jika aplikasi tertaut ditutup tetapi V3 Mobile Plus tidak menutup secara normal: Pilih AhnLab V3 Mobile Plus dari 'Pengaturan' > Manajemen Aplikasi > Menjalankan Aplikasi pada ponsel cerdas Anda dan 'Berhenti (atau tutup)'.

- Dalam kasus kesalahan terus menerus. 'Preferensi' Ponsel Cerdas > Manajemen aplikasi > 'Hapus data' dari ruang penyimpanan aplikasi AhnLab V3 Mobile Plus, lalu coba jalankan aplikasi lagi.

Sulit untuk menanggapi posting yang Anda tinggalkan di aplikasi 'Ulasan Pengguna'. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang V3 Mobile Plus atau kesalahan terus-menerus, kirimkan model ponsel/versi OS/versi aplikasi yang diinstal/gejala terperinci ke pusat dukungan pelanggan (asp_online@ahnlab.com).

Informasi izin akses aplikasi

Sesuai dengan Undang-Undang Jaringan Informasi dan Komunikasi untuk perlindungan pengguna terkait dengan hak akses aplikasi ponsel cerdas, efektif mulai 23 Maret 2017, V3 Mobile Plus hanya mengakses item penting untuk layanan, dan isinya adalah sebagai berikut.

1. Hak akses yang diperlukan

- Riwayat perangkat dan aplikasi: Digunakan untuk memeriksa informasi aplikasi yang diinstal/dijalankan dan status eksekusi aplikasi yang ditautkan

- Internet, informasi koneksi Wi-Fi: Digunakan untuk otentikasi produk dan koneksi jaringan untuk pembaruan mesin

- Tarik peringatan sistem dan aplikasi lain: Digunakan untuk menampilkan pemberitahuan di layar saat pemberitahuan deteksi malware

- Pemberitahuan aplikasi: Digunakan untuk memeriksa apakah aplikasi sedang berjalan saat menautkan produk, digunakan untuk autentikasi terkait PC dan konfirmasi pemberitahuan

2. Akses opsional

- Ruang penyimpanan: Digunakan untuk menyimpan dan menggunakan sertifikat publik saat menggunakan MyPass

- Lokasi: Diperlukan untuk memeriksa apakah Wi-Fi yang berafiliasi terhubung

- Kamera: Diperlukan untuk otentikasi kode QR saat menggunakan MyPass

- Ponsel: Digunakan untuk memeriksa informasi operator, nomor telepon, dan status USIM saat menggunakan kotak notifikasi

- Menerima pesan notifikasi: Digunakan untuk notifikasi seperti notifikasi dan notifikasi acara, manfaat acara, dll.

- Pengenalan Sidik Jari: Diperlukan untuk layanan otentikasi sidik jari

- Akses ke informasi penggunaan: Diperlukan untuk mengelola aplikasi ancaman dan memberikan informasi ancaman

- Telepon: Diperlukan untuk mengelola aplikasi ancaman dan memberikan informasi ancaman

- Pemberitahuan: Diperlukan untuk mengelola aplikasi ancaman dan memberikan informasi ancaman

- Buku Alamat: Digunakan untuk menerima pemberitahuan dari perangkat Android 3.0 atau lebih rendah

* Anda dapat menggunakan layanan bahkan jika Anda tidak menyetujui hak akses opsional, tetapi penyediaan fungsi yang memerlukan hak terkait mungkin terbatas.

* Untuk sistem operasi di bawah Android 6.0, persetujuan selektif/penarikan hak akses tidak dimungkinkan. Sebaiknya tingkatkan versi ke Android 6.0 atau lebih tinggi setelah menghubungi produsen perangkat. Jika Anda tidak ingin menggunakan aplikasi, silakan pilih "Nonaktifkan"/"Nonaktifkan" di Pengaturan Perangkat > Informasi Aplikasi > V3 Mobile Plus. (Beberapa mungkin berbeda tergantung pada versi terminal.) Juga, setelah memutakhirkan sistem operasi, hak akses yang disetujui dalam aplikasi yang ada mungkin tidak berubah, jadi harap hapus dan instal ulang (setel) aplikasi untuk penggunaan normal.

Kontak Pengembang:

+82-31-722-8000