V3 Mobile Plus 2.0

V3 Mobile Plus 2.0은 안전한 모바일 금융거래를 위한 Anti-Malware를 제공하는 솔루션 입니다.

본 애플리케이션은 `은행, 카드, 증권 및 쇼핑' 등 연동된 서비스에서 실행 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 실행 됩니다.

< 제공 기능 >

Global No.1 모바일 백신 엔진으로 사용자의 스마트폰을 위협하는 바이러스, 웜, 트로이 목마 및 기타 악성코드로부터 사용자의 단말기를 보호기능을 제공 합니다.

Anti-Virus 기능이 연동 된 앱 실행 시 최신 엔진 업데이트 및 실시간 프로세스 검사를 통해 악성코드 여부를 진단하며, 악성코드로 의심되는 파일이 감지되면 바로 확인 후 삭제 할 수 있습니다.

< 실행 오류 시 참고 사항 >

스마트폰을 사용하면서 여러 앱을 설치/실행 중인 경우 사용 환경에 따라 오동작이 있을 수 있습니다.

1) Android 9.0 환경에서의 실행 오류

- 백그라운드 실행 제한으로 V3 Mobile Plus 2.0 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 2.0 선택 > 배터리 > 백그라운드에서 실행 > '제한'을 [삭제] 하여 백그라운드에서 금융 앱의 호출에 연동 실행 될 수 있도록 설정 하시기 바랍니다.

2) 일부 L사 스마트폰에서의 실행 오류

제조사 스마트폰에서 제공하는 '앱 휴지통' 기능에 V3 Mobile Plus 2.0가 들어가 있는 상태에서의 오류 입니다.

실제 애플리케이션이 삭제된 것은 아니나 휴지통 안에 있어 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰의 홈 화면을 길게 터치 > '앱 휴지통'으로 이동 > V3 Mobile Plus 2.0를 [복원] 하면 됩니다.

3) 정식 출시 되지 않은 기기에서의 실행 오류

- 중국에(서) 공급되는 안드로이드 일부 기기에서 'neoSa..(중략)'라는 시스템 앱으로 인해 'V3 Mobile Plus 2.0'이 실행 차단되어 정상 동작이 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우, 'neoSa..(중략)' 앱 실행 후 > permission > V3 Mobile Plus 2.0 앱의 실행을 허용 해주셔야 합니다.

- 정식 앱 마켓이 아닌 별도의 방법으로 설치하신 사용자 분들 께서는 정식 앱 마켓을 통해 V3 Mobile Plus 2.0 최신 버전을 다시 설치하시면 정상적으로 이용이 가능합니다

4) 참고 사항

- 연동 앱은 종료되었으나 V3 Mobile Plus 2.0이 정상 종료되지 않을 경우: 스마트폰 '설정' > 애플리케이션 관리 > 실행 중인 앱에서 AhnLab V3 Mobile Plus 2.0을 선택하여 '중지(또는 종료)'를 하시면 됩니다.

- 지속적으로 오류가 발생 할 경우, 스마트폰 '환경설정' > 애플리케이션 관리 > AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 앱의 저장공간 '데이터 지우기'를 하신 후 실행하셨던 앱을 재실행 해보시기 바랍니다.

※ 애플리케이션 '사용자 리뷰'에 남기시는 글에는 답변을 드리기 어렵습니다. V3 Mobile Plus 2.0에 대한 사용문의나 지속적인 오류가 발생 할 경우, 휴대폰 기종/OS버전/설치 앱버전/자세한 증상 등을 고객서비스팀(customer@ahnlab.com)으로 보내주시기 바랍니다.

< 앱 접근 권한 안내 >

2017년 3월 23일부터 시행되는 스마트폰 앱 접근권한 관련 이용자 보호를 위한 정보통신망법에 근거하여 V3 Mobile Plus 2.0은 서비스에 반드시 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

1. 필수 접근 권한

- 기기 및 앱 기록: 설치/실행된 앱 정보 및 연동 앱 실행 상태 확인에 사용

- 인터넷, Wi-Fi 연결정보: 제품 인증, 엔진 업데이트 시 네트워크 연결에 사용

- 시스템 경고 및 다른 앱 위에 그리기: 악성코드 탐지 알림 시 화면 위 알림 표시에 사용

- 앱 알림: 제품 연동 시 앱의 실행 여부 확인에 사용, PC연계 인증및 공지사항 확인 필요 시 사용

2. 선택 접근 권한

- 휴대 전화: 알림장 사용 시 이동통신사 정보, 전화번호, USIM 상태 확인에 사용

- 전화 연결: 마이패스 사용 시 고객센터 전화 연결에 사용

- 저장 공간: 마이패스 사용 시 공인인증서 저장 및 이용에 사용

- 주소록: 안드로이드 3.0 이하 버전 기기의 알림 수신을 위해 사용

- 알림 메시지 수신: 알림장 및 공지, 이벤트 혜택 등 알림에 사용

* 선택 접근 권한은 동의 하지 않아도 서비스 이용 가능하나, 해당 권한이 필요한 기능은 제공이 제한 될 수 있습니다.

* Android 6.0 미만 운영체제의 경우, 접근 권한에 대한 선택적 동의/철회가 불가 합니다. 단말기 제조사 문의 후 Android 6.0 이상 업그레이드를 권고 드립니다. 앱 사용을 하지 않을 경우 단말 설정 > 애플리케이션 정보 > V3 Mobile Plus 2.0에서 "사용해제"/"사용안함" 등 선택하시기 바랍니다. (단말 버전에 따라 일부 상이 할 수 있습니다.) 또한, 운영체제 업그레이드 후 기존 앱에서 동의한 접근권한이 바뀌지 않을 수 있으므로, 정상적인 사용을 위해 앱을 삭제 후 재설치(설정) 하시기 바랍니다.

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개발자 연락처 :

+82-31-722-8000

V3 Mobile Plus 2.0 adalah solusi yang menyediakan anti-malware untuk transaksi keuangan seluler yang aman.

Aplikasi ini dijalankan untuk lingkungan koneksi aman dari smartphone ketika berjalan di layanan terkait seperti 'bank, kartu, sekuritas, dan belanja'.

Mesin anti-virus seluler Global No.1 melindungi perangkat Anda dari virus, worm, trojan horse, dan malware lain yang mengancam ponsel cerdas Anda.

Saat menjalankan aplikasi yang berfungsi dengan fungsi Anti-Virus, pembaruan mesin terbaru dan pemindaian proses waktu-nyata digunakan untuk mendiagnosis malware. Jika file yang diduga kode berbahaya terdeteksi, ia dapat segera dihapus.

Jika Anda menginstal / menjalankan beberapa aplikasi saat menggunakan ponsel cerdas Anda, mungkin ada kegagalan fungsi tergantung pada lingkungan penggunaan.

1) Kesalahan Eksekusi di Android 9.0 Environment

-V3 Mobile Plus 2.0 linkage gagal berjalan karena batasan eksekusi latar belakang.

* Pengaturan Smartphone> Aplikasi> V3 Mobile Plus 2.0 Pilih> Baterai> Jalankan di latar belakang> [Hapus] oleh [Hapus] Silakan atur untuk berjalan bersamaan dengan panggilan aplikasi keuangan di latar belakang.

2) Kesalahan eksekusi pada beberapa smartphone L.

Ini adalah kesalahan ketika V3 Mobile Plus 2.0 dimasukkan dalam fungsi 'App Recycle Bin' yang disediakan oleh ponsel pintar pabrikan.

Aplikasi sebenarnya tidak dihapus, tetapi merupakan gejala bahwa hubungan gagal karena ada di Recycle Bin.

* Sentuh dan tahan layar beranda ponsel cerdas Anda> Buka 'Sampah Aplikasi'> [Pulihkan] V3 Mobile Plus 2.0.

3) Kesalahan eksekusi pada perangkat yang tidak dirilis secara resmi

-Pada beberapa perangkat Android yang dipasok oleh China, aplikasi sistem yang disebut 'neoSa .. (dihilangkan)' dapat memblokir 'V3 Mobile Plus 2.0' dan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Dalam hal ini, jalankan aplikasi 'neoSa .. (dihilangkan)' dan izinkan> izin> aplikasi V3 Mobile Plus 2.0 untuk dijalankan.

-Pengguna yang memasang dengan metode terpisah selain dari pasar aplikasi resmi dapat menggunakannya secara normal dengan menginstal ulang versi terbaru V3 Mobile Plus 2.0 melalui pasar aplikasi resmi.

4) Catatan

-Jika aplikasi yang ditautkan ditutup tetapi V3 Mobile Plus 2.0 tidak menutup secara normal: Pilih AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 di 'Pengaturan'> telepon pintar> Manajemen Aplikasi> Menjalankan Aplikasi untuk 'Berhenti (atau keluar)'.

-Jika Anda terus mengalami kesalahan, silakan meluncurkan kembali aplikasi yang Anda jalankan setelah 'menyapu' ruang penyimpanan 'Preferensi' smartphone>> Manajemen Aplikasi> aplikasi AhnLab V3 Mobile Plus 2.0.

※ Sulit untuk membalas artikel yang Anda tinggalkan di aplikasi 'ulasan pengguna'. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kesalahan tentang V3 Mobile Plus 2.0, silakan kirim model ponsel Anda / versi OS / versi aplikasi terpasang / gejala terperinci ke tim layanan pelanggan kami (customer@ahnlab.com).

Berdasarkan Undang-Undang Jaringan Informasi dan Komunikasi untuk perlindungan pengguna yang terkait dengan hak akses aplikasi ponsel cerdas, yang akan berlaku mulai 23 Maret 2017, V3 Mobile Plus 2.0 hanya mengakses barang-barang yang diperlukan untuk layanan.

1. Hak Akses yang Diperlukan

-Perangkat dan riwayat aplikasi: Digunakan untuk memeriksa informasi aplikasi yang diinstal / dijalankan dan status eksekusi aplikasi yang ditautkan

-Internet, Informasi koneksi Wi-Fi: digunakan untuk terhubung ke jaringan untuk sertifikasi produk dan pembaruan mesin

-Gambar peringatan sistem dan aplikasi lain: Gunakan untuk menampilkan pemberitahuan di layar ketika malware terdeteksi

Pemberitahuan -App: Digunakan untuk memeriksa apakah aplikasi berjalan ketika produk saling terkait, digunakan untuk memeriksa sertifikasi koneksi PC dan pengumuman

2. Hak akses opsional

-Telepon seluler: Digunakan untuk memeriksa informasi operator, nomor telepon, dan status USIM saat menggunakan pemberitahuan

Koneksi -Telepon: Gunakan untuk terhubung ke pusat pelanggan saat menggunakan Mypass

-Storage space: Digunakan untuk menyimpan dan menggunakan sertifikat saat menggunakan Mypass

-Address Book: Digunakan untuk menerima notifikasi dari Android 3.0 dan perangkat sebelumnya

-Menerima pemberitahuan: Gunakan untuk pemberitahuan seperti pengumuman dan pengumuman, penawaran acara, dll.

* Anda dapat menggunakan layanan bahkan jika Anda tidak setuju dengan hak akses opsional, tetapi fungsi yang memerlukan hak mungkin terbatas.

* Dalam hal sistem operasi di Android 6.0, izin selektif / penarikan izin akses tidak tersedia. Setelah menanyakan produsen perangkat, kami menyarankan untuk meningkatkan ke Android 6.0 atau yang lebih baru. Jika Anda tidak menggunakan aplikasi, silakan pilih "Nonaktifkan" / "Nonaktifkan", dll. Di Pengaturan Terminal> Informasi Aplikasi> V3 Mobile Plus 2.0. (Tergantung pada versi terminal, mungkin berbeda.) Juga, karena hak akses yang disepakati dengan aplikasi yang ada tidak dapat diubah setelah sistem operasi ditingkatkan, hapus dan instal ulang aplikasi untuk penggunaan normal.